Términos del servicio
1) Devoluciones
No se realizaran cambios ni devoluciones
en caso de existir un error en la selección de tallaje y/o daños en la prenda debido a un mal cuidado por parte del comprador.
Si existe un error por parte de Dystopia, como por ejemplo: Envio de pedido erroneo o distinto al de la orden realizada por el cliente
Envio de un producto en mal estado, ya sea daños en tela, composición , estampado mal aderido, cofección mal realizada, se entrará de ser posible a negociar un acuerdo entre Dystopia y el respectivo cliente que puede llevar a un cambio / reparación de daño o llegado el caso se
realizara una devolución completa del monto pagado por el cliente.
2) Tiempos y envios
La producción de todas las prendas disponibles en la tienda tarda aproximadamente 8-10 días a partir del momento en que se realiza la compra, luego de esto se realiza el envío de cada una en un tiempo de 2 días hábiles. Se especifica que estos tiempos son apreciativos y pueden variar de acuerdo a posibles inconvenientes que se presenten.
Llegado a incumplise el primer plazo de envio de 10-12 dias se
otorgaran 10-15 dias extras habiles para poder realizar el respectivo envio del paquete.
No nos hacemos responsable de los paquetes perdidos,
robados o dañados.
En caso de generar inconformidad en el cliente en base al riempo de envio se le brindara un codigo con un 5% de descuento en su siguiente compra con un tiempo de expiración de 30 dias, de no ser usado en ese lapso de tiempo el codigo vencerá.
3) Todas las compras son definitivas
Toda compra realizada está sujeta a los términos mencionados
anteriormente, por ende al llevar a cabo tu compra ya sea por nuestra pagina web, WhatsApp o Dm (instagram) estarás aceptando
automáticamente los términos y tu compra será definitiva, esto quiere decir que solo será posible una devolución en caso de que tu reclamo. cumpla con los requisitos comprendidos en la sección devoluciones.